Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales de Klangkultur.wien – Vigentes desde febrero de 2025

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las siguientes condiciones generales se aplican a todas las ventas entre Klangkultur.wien y un consumidor, en la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO

  1. Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestro sitio web: http://www.klangkultur.wien.

  2. En caso de celebrarse un contrato, se establece un contrato vinculante entre usted y Klangkultur.wien.

  3. El sitio web de Klangkultur.wien sirve para proporcionar información sobre eventos y para intermediar en la venta de entradas para los eventos que aparecen en la web. Klangkultur.wien no es el organizador de los eventos, sino un mero intermediario de las entradas. Klangkultur.wien no se hace responsable del contenido ni de la calidad de los eventos.
    La presentación de productos en nuestro sitio web no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a los visitantes del sitio web para que realicen pedidos. Al realizar un pedido, el visitante hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.
    Nos reservamos expresamente el derecho de modificar, complementar o eliminar partes de la página o toda la oferta sin previo aviso, o de cesar temporal o definitivamente la publicación.

  4. Al realizar un pedido en nuestra página web, se sigue el siguiente procedimiento:

    • Selección del producto deseado

    • Confirmación haciendo clic en el botón «Pedir»

    • Verificación de los datos en el carrito de compras

    • Clic en el botón «Ir a la caja»

    • Registro en la tienda online mediante el ingreso de los datos de usuario (correo electrónico y contraseña)

    • Revisión y corrección de los datos ingresados

    • Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón «pedido con obligación de pago» o «comprar»

    Antes del envío final del pedido, el visitante puede corregir errores usando el botón “Atrás” del navegador o cancelar completamente el proceso cerrando el navegador.
    Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente («Confirmación de pedido»). Con este correo, aceptamos su oferta.

  5. Almacenamiento del texto del contrato: Las condiciones generales pueden consultarse en todo momento en https://www.klangkultur.wien. Por razones de seguridad, sus datos de pedido ya no estarán disponibles en línea tras la compra.

3. PRECIOS, GASTOS DE ENVÍO Y PAGO

  1. Los precios indicados incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido, normalmente del 13 %, así como otros componentes del precio. Pueden aplicarse gastos de envío adicionales.

  2. Las formas de pago aceptadas son PayPal y tarjeta de crédito (Visa, Mastercard).

4. ENTREGA

A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto, todas las entradas ofrecidas se emiten como e-Tickets y están disponibles de inmediato. Con el vale que recibe de nosotros, puede recoger las entradas en la taquilla de la sala de conciertos correspondiente. La entrega se realiza mediante un correo electrónico que le explica dónde recoger las entradas en el lugar del evento.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el § 18, apdo. 1, Z 10 de la FAGG (Ley austríaca de protección al consumidor), no existe derecho de desistimiento.

6. CAMBIOS EN EL PROGRAMA O EN LOS ARTISTAS

Los cambios en la programación o en la alineación de artistas están reservados a los organizadores y no dan derecho a la devolución de las entradas. Esto se aplica a todos los eventos listados en https://www.klangkultur.wien.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Todos los datos personales proporcionados en Klangkultur.wien (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) se utilizan exclusivamente para el procesamiento de pedidos y no se compartirán con terceros ni se conservarán tras finalizar la transacción (salvo que se suscriba al boletín informativo).
Todos los pedidos realizados en Klangkultur.wien se procesan bajo el sistema de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que los datos se transmiten de forma cifrada y no pueden ser leídos por terceros. Cuando el sistema está en modo SSL, la URL cambia automáticamente de http:// a https://.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Klangkultur.wien responde únicamente por los daños directos que el cliente sufra como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones contractuales, y en cualquier caso, solo hasta el importe total de la factura.
Klangkultur.wien no se hace responsable de daños indirectos, consecuenciales o daños a terceros.
Asimismo, Klangkultur.wien no asume ninguna responsabilidad por la naturaleza, contenido, duración, calidad o consecuencias del evento para el cual se haya intermediado la entrada.

9. JURISDICCIÓN

Se aplica la legislación austriaca.